重庆市民政局和市殡葬管理中心发布了殡葬行业的《遗体接运服务》《治丧守灵服务》两项地方标准，对该行业一些服务流程进行了规范并已正式实施。

新标准规定，若老人不是在医院去世，接运遗体的工作人员一般有3人，一名驾驶员，两名殡仪服务员。殡仪服务人员的服装应以庄重、暗色调为主，黑白二色是工作服的主打色，不能身着夸张、休闲、亮色的衣服，尤其是大红大紫的衣服。常乐制冷专业生产尸体冷冻柜，尸体冷藏柜等制冷设备。

新标准在语言上也有一些规定，比如说见面后，对丧事承办人要表示哀悼，态度要温和，语言要温情，当然不能笑。因为都是服务行业，殡葬服务有其特殊性，和很多行业是有区别的。别的行业，提倡微笑服务，而殡葬服务人员，必须要严肃，不能笑。规范服务中还应有一些禁语，如“你好”“再见”等不能说。